อ้างอิง

นโยบายทางกฎหมายและสิทธิของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ คุณสามารถขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เรากำหนด

ข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมสิทธิการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลขั้นตอนการลบบัญชีช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
mk88 นโยบายทางกฎหมายและสิทธิของคุณ
การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลที่เราเก็บประกอบด้วยชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ช่องทางการชำระเงินที่คุณเลือก และประวัติการทำธุรกรรม เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลการฝาก-ถอน และแจ้งข่าวสารเกี่ยวกับบัญชี เราไม่แชร์ข้อมูลให้บุคคลภายนอกยกเว้นกรณีที่กฎหมายบังคับหรือเพื่อประมวลผลการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy

ข้อมูลที่เก็บ

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลxโทรศัพท์ ช่องทางการชำระเงิน และประวัติธุรกรรม คุกกี้ช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้และจดจำภาษาที่เลือก เราไม่เก็บรหัสผ่านแบบข้อความธรรมดา ระบบเข้ารหัสทุกครั้งก่อนบันทึก

วิธีใช้ข้อมูล

เราใช้อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์เพื่อส่งรหัส OTP ยืนยันการถอนเงิน และแจ้งข่าวสารบัญชี ประวัติธุรกรรมใช้สำหรับตรวจสอบและแก้ปัญหาเมื่อคุณติดต่อซัพพอร์ต เราไม่ส่งข้อความการตลาดหากคุณปิดการรับในการตั้งค่า

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากคุณลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลภายในระยะเวลาที่กำหนด แต่อาจเก็บบันทึกธุรกรรมบางส่วนไว้ตามข้อบังคับทางการเงิน

สิทธิของคุณ

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บ ขอแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้ทุกเมื่อ ติดต่อผ่านแชทสด อีเมล หรือฟอร์มคำร้องในหน้าการตั้งค่า เราจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเรื่องนโยบายและข้อมูลบัญชี

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนบุคคล แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือยื่นคำร้องลบข้อมูล ใช้ช่องทางด้านล่างนี้ เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดและขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

แชทสด เปิดหน้าซัพพอร์ตในบัญชีของคุณแล้วคลิกไอคอนแชท ทีมงานจะถามข้อมูลยืนยันตัวตนและช่วยคุณยื่นคำร้องขอดูหรือแก้ไขข้อมูลได้ทันที ช่องทางนี้เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนหรือต้องการคำตอบเร็ว
อีเมล ส่งคำร้องพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าบัญชีของคุณ ใช้อีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับเราเพื่อให้เราตรวจสอบได้เร็ว เหมาะกับคำร้องที่ต้องการแนบเอกสารหลายไฟล์
ฟอร์มคำร้อง กรอกฟอร์มในหน้าการตั้งค่าบัญชีภายใต้เมนูความเป็นส่วนตัวและสิทธิ ระบุประเภทคำร้อง เช่น ขอดูข้อมูล ขอแก้ไข หรือขอลบบัญชี แล้วอัปโหลดเอกสารยืนยันตัวตน เราจะประมวลผลและตอบกลับคุณผ่านอีเมล

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ

ผู้ใช้ใน Surat Thani และทั่วประเทศไทยถามเรื่องการเข้าถึงข้อมูล การแก้ไขบัญชี และขั้นตอนลบข้อมูล เราตอบคำถามที่พบบ่อยไว้ด้านล่างเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและกระบวนการของเรา

เปิดหน้าการตั้งค่าบัญชีแล้วเลือกเมนูความเป็นส่วนตัวและสิทธิ คลิกขอดูข้อมูล กรอกฟอร์มยืนยันตัวตนพร้อมแนบเอกสาร เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณทางอีเมลภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ช่องทางการชำระเงินเช่น PromptPay หรือ SCB Easy ประวัติการฝาก-ถอน และบันทึกกิจกรรมในบัญชี เราไม่เก็บรหัสผ่านแบบข้อความธรรมดาและไม่บันทึกรายละเอียดบัตรเครดิตเต็มรูปแบบ

ได้ เข้าหน้าการตั้งค่าบัญชีแล้วคลิกแก้ไขข้อมูลส่วนตัว กรอกอีเมลหรือหมายเลขใหม่แล้วยืนยันด้วยรหัส OTP ที่ส่งไปยังช่องทางเดิม หากติดปัญหาติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

เปิดหน้าการตั้งค่าแล้วเลือกลบบัญชี กรอกฟอร์มคำร้องพร้อมระบุเหตุผลและแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะตรวจสอบว่าบัญชีไม่มียอดคงเหลือหรือธุรกรรมค้างอยู่ จากนั้นดำเนินการลบข้อมูลตามกฎหมายและแจ้งผลให้คุณทางอีเมล

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลภายนอกยกเว้นกรณีที่กฎหมายบังคับหรือเพื่อประมวลผลการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น ผู้ให้บริการชำระเงินจะได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำธุรกรรม

เข้าหน้าการตั้งค่าบัญชีแล้วเลือกความเป็นส่วนตัว คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นหรือยกเลิกการรับข้อความการตลาดได้ทันที คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยจะยังคงทำงานเพื่อให้บัญชีใช้งานได้ปกติ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต